有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美——葛洛夫

沟通，它是一种能力，并不是一种本能。它不是天生具备的，而是一个需要我们后天培养的。随着沟通时代的来临，学习沟通技巧，能够让我们每一个人都更具有影响力，能够把自己的理论更顺利地实施。这一次，我们将以有效沟通技巧为主题，探索语言的魅力，发展与维系一个畅通的沟通管道。

企业管理中60%以上的问题是由于沟通不畅所造成的！高效通畅的沟通有助于企业内部各项工作的有效衔接，减少不必要的时间拖延与信息错误，最大限度地提高工作效率。《有效沟通技巧》课程从理论和实践上提供了关于有效沟通的各种技能和准则，帮助员工提高沟通能力和沟通效果，改善人际关系，从而更有效地解决问题和冲突，更好地做好企业内部的沟通与协调工作。